課程名稱 |
社會福利行政 Social Welfare Administration |
開課學期 |
103-2 |
授課對象 |
社會科學院 社會工作學系 |
授課教師 |
傅從喜 |
課號 |
SW3006 |
課程識別碼 |
310 35000 |
班次 |
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學分 |
3 |
全/半年 |
半年 |
必/選修 |
必帶 |
上課時間 |
星期一6,7,8(13:20~16:20) |
上課地點 |
社211 |
備註 |
限本系所學生(含輔系、雙修生) 總人數上限:60人 外系人數限制:3人 |
Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/1032SW3006_ |
課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
在社會工作實務上,「社會福利行政」與「臨床社會工作」是兩種相當不同的領域。國內習慣以「直接服務」與「間接服務」來區分兩者之不同,但這樣的區分未必符合實際情形。基層「社會福利行政」人員也有許多工作是要「直接」面對其服務對象,只是此等服務所牽涉的不是個案工作與團體工作等臨床社會工作方法,而是資源配置、組織管理、行政流程、方案執行、服務輸送、專業裁量、資訊管理等等完全不同的面相。簡言之,「社會福利行政」人員與「臨床社會工作」人員所需具備的專業知識與技能是相當不同的。以美國的實證資料觀之,社會工作領域的學生中,志在成為行政人員者大幅少於想成為臨床社工者。因而使得「社會福利行政」這類課程受到重視的程度,明顯不如其他臨床社工方法的相關課程。
同時,國內社工界許多人認為「社會福利行政」課程在探討公部門社福組織的運作與管理,而「社會工作管理」課程則在探討私部門社福組織的運作與管理。但許多探討人群服務組織的英文教科書,都將「行政」與「管理」劃上等號,並不特別將公部門與私部門分開來討論。鑒於本系同學在大四另有必修的「社會工作管理」,未免課程內容過度重覆,本課程乃以公部門社政組織的行政與管理為主,但遇相關議題同時適用於私部門社福組織時,也會將私部門帶入討論。
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課程目標 |
1.協助同學了解公部門社福機構組織的運作狀況
2.協助同學了解公部門社福機構的問題與挑戰
3.協助同學了解提升公部門社會機構服務績效與品質的策略 |
課程要求 |
1.每位同學需繳交1,500字以上的讀書心得報告。閱讀書籍:蘇文賢與江吟梓譯,2010,基層官僚-公職人員的困境。台北:學富文化。繳交期限:4月13日14:00前上傳Ceiba作業繳交區。佔學期總分10%。
2.每位同學需實際參與辦理公部門某項服務,撰寫過程與結果評析報告。5月11日14:00前上傳Ceiba作業繳交區。佔學期總分10%。
3.各項作業遲交者,遲交24小時以內,扣該次成績10%,之後每多遲交1天再多扣10%。
4.上課無法出席者請事先email授課教師請假,無須註明理由。 |
預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
另約時間 |
指定閱讀 |
待補 |
參考書目 |
各週參考書目詳見課程進度規畫。 |
評量方式 (僅供參考) |
No. |
項目 |
百分比 |
說明 |
1. |
期中考 |
30% |
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2. |
期末考 |
30% |
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3. |
讀書心得 |
10% |
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4. |
學期報告 |
10% |
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5. |
課堂作業 |
20% |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
第2週 |
3/02 |
課程介紹、社會行政基本概念 |
第3週 |
3/09 |
我國社會福利行政體系架構 |
第4週 |
3/16 |
社會行政理論與觀點 |
第5週 |
3/23 |
領導、決策、激勵與溝通
陳志瑋審閱,行政學--公部門之管理。第六章、第八章。台北:五南。 |
第6週 |
3/30 |
組織管理:績效管理、方案管理、資源管理、人力管理、資訊管理(一) |
第7週 |
4/06 |
清明補假 |
第8週 |
4/13 |
組織管理:績效管理、方案管理、資源管理、人力管理、資訊管理(二) |
第9週 |
4/20 |
期中考試 |
第10週 |
4/27 |
社會福利服務輸送 |
第11週 |
5/04 |
社會福利行政的公私夥伴關係 |
第12週 |
5/11 |
整合公私部門服務資源的策略與挑戰:以莫拉克災後重建為例 |
第13週 |
5/18 |
社會福利行政的專業與裁量 |
第14週 |
5/25 |
社會福利行政的專業與裁量(續) |
第15週 |
6/01 |
社會福利的行銷、宣導與公關 |
第16週 |
6/08 |
依法行政、行政裁量與行政倫理 |
第17週 |
6/15 |
課程總整理 |